Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Matemática

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Guia Essencial: Diferenciação de Produtos e Gestão de Projetos

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Níveis de Diferenciação de Produto

A diferenciação de produto pode ser entendida em diferentes níveis:

Produto Genérico

Oferece uma nova maneira de satisfazer o mesmo desejo ou necessidade básica do cliente.

Produto Esperado

Expectativa em relação a algo a mais que pode ser oferecido pelo produto, mas que não serve para diferenciar um fornecedor do outro (Ex: acesso fácil ao posto de gasolina, possibilidade de compra com cartão de crédito).

Produto Aumentado

Serviços extras que vão além daquilo que o cliente espera, ou seja, valor extra; portanto, serve como diferenciação entre os concorrentes (Ex: Self-Service em um posto de gasolina).

Produto Potencial

Benefícios oferecidos, limitados apenas pela imaginação e criatividade do... Continue a ler "Guia Essencial: Diferenciação de Produtos e Gestão de Projetos" »

Fidelidade em Testes Psicométricos: Conceitos e Cálculos

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Fidelidade

·Precisão, fidelidade, fidedignidade e confiabilidade – parâmetros

·A fidelidade é a precisão com que o teste mede aquilo que deve medir – sem erros

·Medir sem erros – os mesmos sujeitos em situações iguais ou diferentes – resultados idênticos = 1

·Correlação + afastada de 1 > erro; – afastada de 1 < erro

·Fidelidade – o grau de estabilidade, precisão ou consistência de um instrumento de medição de um traço.

·É uma tarefa da Psicometria determinar, em cada caso, o grau de estabilidade do instrumento de medição.

·A precisão está relacionada com a estabilidade no tempo e a consistência interna do instrumento.

Van Kolck: um teste é preciso quando os seus resultados são + constantes e estáveis.... Continue a ler "Fidelidade em Testes Psicométricos: Conceitos e Cálculos" »

História e evolução das agências de publicidade

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As primeiras agências de publicidade

As primeiras agências de publicidade, como a Roswell e a Ter, inicialmente eram apenas agentes dos editores de jornais. Compravam espaço nos jornais a grosso e vendiam a retalho aos anunciantes, cobrando uma comissão de 25%. Apenas algumas agências ofereciam aos seus clientes como bônus a conceção e criação de anúncios, para se diferenciarem no mercado.

Tipos de agências

As agências criativas são aquelas que englobam o aconselhamento do anunciante e a conceção das campanhas. As agências de meios são aquelas que são responsáveis pelo planeamento de meios. As agências de comunicação são aquelas que são responsáveis pela atividade de relações públicas.

Account

Gestores operacionais das... Continue a ler "História e evolução das agências de publicidade" »

Contabilidade Pública: Balanços, DFC, DVP e PCASP

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Balanço Financeiro: Lei 4.320/64 – Art. 3º

  • Demonstrará as receitas e despesas orçamentárias, bem como os recebimentos e pagamentos, cujo saldo tem origem do exercício anterior e os que se transferem para o exercício seguinte.
  • Parágrafo Único: Restos a Pagar do exercício serão computados na Receita Extraorçamentária para compensação da inclusão da Despesa Orçamentária.
  • ARO – Antecipação da Receita Orçamentária
  • CCL – Ativo Circulante (-) Passivo Circulante
  • Extraorçamentários: Não integram a Lei Orçamentária. (Ex: cauções, fianças, consignações, depósitos de terceiros, retenções em folhas de pagamento como INSS, FGTS, etc. Portanto, ao devolver esses ingressos extraorçamentários a quem de direito, suas saídas
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Estruturas Organizacionais: Rede, Virtual e Departamental

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Estrutura em Rede

Características da Estrutura em Rede

Autonomia

Dispõe de total autonomia para a busca de resultados. Mesmo fazendo parte de uma rede, as empresas participantes não perdem a identidade e autonomia.

Autossuficiência de Recursos e Competências

Cada equipe ou empresa pode ser um centro de custos e um centro de resultados, dependendo do nível de integração da rede.

Vantagens da Estrutura em Rede

  • Permite a virtualização do negócio, possibilitando que empresas não necessitem de tempo, nem espaço para operar.
  • Permite a proliferação de unidades de negócio.
  • Baixo custo operacional, já que cada empresa opera de maneira autônoma e a integração da estrutura acontece, principalmente, pelo uso de comunicação digital.

Desvantagens

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Planeamento e Logística de Eventos

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O Planeamento Operacional

O planeamento operacional envolve:

  • Definição das equipas de trabalho (planeamento, execução e controlo das ações a realizar);
  • Empresas de outsourcing (catering, animação, decoração, meios audiovisuais, etc.);
  • Estrutura do programa e o conteúdo das palestras/conferências/comunicações (nomes dos convidados, horários, durações, etc.);
  • Elaboração e envio de convites;
  • Merchandising;
  • Divulgação do evento (meios de comunicação social, entre outros);
  • Assessoria de imprensa;
  • Definir equipa para lidar com a gestão de crise;
  • Lista e registo dos participantes/visitantes;
  • Verificar o investimento total previsto para o evento (elaboração de um orçamento mais preciso e proceder a ajustes);
  • Acompanhamento e implementação
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Planejamento e Controle de Produção: Conceitos e Importância

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1. Dentro de um fluxograma, existem diversos símbolos. Qual das alternativas agrega valor ao produto: Apenas a operação agrega valor na produção.

2. Dentro do enfoque de planejamento, pode-se definir o JIT – Just in Time como: atender à demanda instantaneamente, com qualidade adequada ao uso e sem desperdícios.

3. Cabe ao plano mestre de produção definir: Quais itens serão produzidos e em que quantidades, durante um período de tempo.

4. O propósito do planejamento e controle é: Garantir que a operação corra eficazmente, produza produtos e serviços adequados ao uso.

5. As finalidades do controle atrelado à área de planejamento são: Prevenir falhas e adequar a mão de obra.

6. As fases do controle dentro do PCP são: Estabelecer... Continue a ler "Planejamento e Controle de Produção: Conceitos e Importância" »

Externalidades e ações econômicas: análise de lucros e prejuízos

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Quando há externalidades, o resultado das ações tomadas de forma independente pelos agentes econômicos não é eficiente no sentido de Pareto.

Lista 8: (2a)

∂πA/∂X = 0 à 48 – 2X = 0 à X = 24 aviões.

∂πC/∂Y = 0 à 60 – 2Y – X = 0 à Sendo X = 24, teremos: 60 – 2Y – 24 = 0 à Y = 18 casas.

πA = 48X – X² = 48*24 – 24² = 576

πC = 60Y – Y² – XY = 60*18 – 18² – 24*18 = 324.

Lucro total: πA + πC = 900.

(2b)

∂πC/∂Y = 0 à 60 – 2Y – X = 0 à Sendo X = 0, teremos: 60 – 2Y = 0 à Y = 30 casas.

πC = 60Y – Y² – XY = 60*30 – 30² – 0*30 = 900.

(2c)

Agora, πA = 48X – X² – XY, e πC = 60Y – Y² + XY .

∂πC/∂Y = 0 à 60 – 2Y = 0 à Y = 30.

∂πA/∂X = 0 à 48 – 2X – Y = 0 à Sendo Y... Continue a ler "Externalidades e ações econômicas: análise de lucros e prejuízos" »

JAD, SIG, SAD, Relatórios e DFDs em Análise de Sistemas

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JAD: O Que É, Para Que Serve e Pessoas-Chave?

O Que É JAD?

O JAD (Joint Application Design) é um Método de Projeto Iterativo.

Para Que Serve o JAD?

O JAD soluciona os problemas de levantamento de informações para um projeto de desenvolvimento de software, trazendo benefícios como:

  • Maior produtividade
  • Custos mais baixos
  • Maior qualidade
  • Melhor desenvolvimento e manutenção

Como o JAD É Realizado?

Todas as decisões do JAD partem de um consenso entre os membros da equipe, garantindo uma forma mais produtiva de tomada de decisão. O consenso é a concordância alcançada por cada membro, de modo que não fira convicções ou valores essenciais.

Quais são as Pessoas-Chave no JAD?

  • Facilitador
  • Patrocinador
  • Documentador
  • Observador
  • Indicador de Assunto

Diferença

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Tipos de Estoque e suas Características

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Estoque de Proteção:

Visa compensar as incertezas de fornecimento e demanda (ex: protege a empresa de oscilações)

Estoque de Ciclos:

Ocorre quando um ou mais estágios nas operações não conseguem fornecer simultaneamente todos os itens que produz (ex: utilizado em empresas para a linha de produção, compreende cada processo da produção)

Estoque de Antecipação:

Utilizado quando as flutuações de demanda são significativas, mas relativamente previsíveis ou também quando as variações de fornecimento são significativas (ex: oscilações previsíveis, quando as empresas precisam trabalhar para atender a demanda em feriados, por exemplo)

Estoque de Distribuição:

Em casos que não se podem transportar constantemente os materiais
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