Estrutura do Sistema de Normalização Empresarial
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Estrutura do Sistema de Normalização das Empresas
- Manual da Qualidade (MQ): Descreve o Sistema da Qualidade da empresa, destacando a Política da Qualidade, a estrutura organizacional, a matriz de responsabilidade e os métodos, disposições e critérios a serem atendidos conforme o modelo conceitual.
- Diretrizes Organizacionais (DO): Definem a estrutura básica de funcionamento da empresa. Descrevem como a organização cumpre suas Políticas Básicas, definindo atribuições, responsabilidades, documentos e padrões dos processos gerenciais, além da codificação e gestão dos instrumentos normativos.
- Plano da Qualidade (PQ): Estabelece e documenta as diretrizes e políticas específicas para uma obra, declarando a organização básica para