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Micro Sistema Multidisciplinar: Normas e Conceitos do Direito do Consumidor

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MICRO SISTEMA MULTIDISCIPLINAR:

O CDC traz normas de outros ramos jurídicos regulamentadas de forma específica para as relações de consumo. Ex: ligas a CF (dignidade da pessoa humana), CC (responsabilidade civil do fornecedor), CPC (inversão do ônus da prova) ligada ao Direito Processual Civil; procedimentos administrativos de penalidade, ligados ao Direito Administrativo; e, por fim, tipos penais de crimes contra o consumidor, ligados ao Direito Penal.

NORMAS PRINCIPIOLÓGICAS:

São aquelas constituídas por conceitos abertos (em oposição aos tipos fechados, como, e.g., aqueles do direito penal), ou seja, conceitos jurídicos indeterminados, que admitem a interpretação do operador do direito para fazer justiça no caso concreto sob... Continue a ler "Micro Sistema Multidisciplinar: Normas e Conceitos do Direito do Consumidor" »

Sustentabilidade e ISO 26000: Guia Completo

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Sustentabilidade e ISO 26000

A ISO 26000 padroniza a sustentabilidade organizacional, englobando os âmbitos sociais, econômicos e ambientais. Segundo a ISO, a responsabilidade social de uma organização se refere aos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável.

Governança Organizacional

Trata-se dos processos e estruturas de tomada de decisão (geralmente influenciadas pelas pessoas que lideram a empresa), delegação de poder e controle. O tema é, ao mesmo tempo, algo sobre o qual a organização deve agir e uma forma de incorporar os princípios e práticas da responsabilidade social à sua atuação cotidiana.... Continue a ler "Sustentabilidade e ISO 26000: Guia Completo" »

Marketing no Varejo: Funções, Objetivos, Canais de Distribuição e mais

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Marketing no Varejo

Funções básicas do varejo: fornecer variedades de produtos e serviços, dividir lotes grandes em pequenas quantidades, manter estoque e fornecer serviços.

Objetivo dos varejistas: atingir um determinado volume de vendas, atingir o nível de lucratividade, criar e manter uma imagem.

Canais de distribuição: é o conjunto de organizações independentes utilizadas para disponibilizar um produto ou serviço para o uso ou consumo.

Como é composto o mkt sensorial: visão, audição, paladar, olfato e tato.

Canais de distribuição do produto: canal nível 0, nível 1 e nível 2.

Principais tipos de varejo: varejo com loja e varejo sem loja.

Decisões de mkt de varejo:

  • Decisão de público-alvo: grupo de consumidores
  • Localização:
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Escola do Design e Planejamento Estratégico: Conceitos, Críticas e Ferramentas

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Conceitos-chave da Escola do Design

A Escola do Design, no contexto estratégico, busca integrar a análise interna e externa da empresa para a formulação de estratégias eficazes. Essa abordagem considera:

  • Pontos fortes e fracos internos: Avaliação das capacidades e deficiências da empresa.
  • Ameaças e oportunidades externas: Análise do ambiente competitivo e das tendências do mercado.
  • Competência distintiva: Identificação de vantagens competitivas que diferenciam a empresa.
  • Estado interno: Compreensão da situação atual da empresa em relação aos seus recursos e capacidades.
  • Expectativa externa: Análise das expectativas do mercado e dos stakeholders.
  • Estrutura social da organização: Consideração da cultura organizacional e das relações
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Estratégias de Negócio: Custo e Diferenciação

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Liderança em Custo

Preço baixo na produção, venda, custo baixo

Diferenciação

Diferente das outras, competência distinta. Ex: Apple

Excelência em Custo

Mais competitiva, ser a mais barata de todas

Excelência em Diferenciação

Preocupado em ser a melhor, independente do valor. Ex: Ferrari

Níveis de Estratégia

Nível Corporativo

Estratégia global, matriz (Unilever)

Nível de Negócio

Estratégia subsidiária (Unilever Brasil)

Nível de Função

Assuntos relacionados à filial da subsidiária (Kibon)

Indicadores

Monitoramento da progressão.

Objetivos

Objetivo específico: Mais próximo
Objetivo genérico: Longo prazo, quantitativo

Extensão Rural e Empreendedorismo: Perguntas e Respostas

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Qual é a diferença entre Extensão Rural e Assistência Técnica?

R:

A extensão rural é um processo educacional que visa transferir conhecimentos ou tecnologias para as famílias rurais, com caráter coletivo. Já a assistência técnica possui um caráter mais individual e limita-se à aplicação da tecnologia via técnico.

Quais são os Recursos Utilizados no processo de Extensão Rural?

R:

O processo cooperativo, baseado em princípios educacionais, que tem por finalidade levar, diretamente, aos adultos e jovens do meio rural, ensinamentos sobre agricultura, pecuária e economia doméstica, visando modificar hábitos e atitudes da família nos aspectos técnico, econômico e social, possibilitando maior produção e melhorando a produtividade.... Continue a ler "Extensão Rural e Empreendedorismo: Perguntas e Respostas" »

Importância da marca no marketing e estratégias de diferenciação

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Nasce do marketing. Identificar/diferenciar/proteger. Valorização – vantagem competitiva. Elo entre consumidor e produtor. Elemento de identificação, reconhecimento, continuidade e coletivismo. Diferenciador entre produtos da mesma fama. Narrativa, fio condutor, historia, imaginário. Definir imagem positiva – decisão final de compra. Contrato – garante melhor performance. Valorização comercial e institucional. Ligação mais forte à marca do que à empresa - mais marketing, produtos mais caros. Institucionalmente – pertença. Valorização da marca pelo cliente – top of mind. Qualidade percebida, valor disposto a pagar. Lealdade, fidelidade, compra repetida e recomendação. DnA


Nasce do marketing, estratégia diferenciar,

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A Teoria dos Direitos Fundamentais de Robert Alexy

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A intenção de Robert Alexy com sua doutrina acerca dos direitos fundamentais não é impor uma homogeneização de cada sistema jurídico fundamental. Isso porque, em qualquer lugar que existam direitos fundamentais, colocam-se problemas semelhantes, como as diferenças estruturais entre os direitos sociais e os políticos.

Alexy defende que os direitos fundamentais possuem caráter de princípios e, nessa circunstância, eles eventualmente colidem, sendo necessária uma resolução ponderada em benefício de um deles. Para tanto, considera os princípios como um mundo de dever ser ideal, isto é, não diz como as coisas são, mas como se deve proceder, com o objetivo de evitar contradições.

Os princípios, assim como as regras, são fundamentos... Continue a ler "A Teoria dos Direitos Fundamentais de Robert Alexy" »

Previsão de Vendas e Planejamento da Capacidade

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Métodos para Previsão de Vendas

Séries Temporais: Média Móvel

Quanto maior o n:

  • Menor o efeito de variações aleatórias;
  • Menor a sensibilidade do modelo a mudanças.

período

real

MM3

MM5

1

700



2

675



3

690



4

730

688


5

740

698


6

650

720

707

7

800

707

697

8

790

730

722

9

775

747

742

10

700

788

751

11

780

755

743

12

800

752

769

Séries Temporais: Média Móvel Ponderada

Ponderação:

  • Um maior peso é dado para vendas mais recentes;
  • A soma dos coeficientes deve dar 1,0.

período

real

MP3

MP5

1

700



2

675



peso MA3

peso MA5

3

690



t-3: 0,2

t-5: 0,1

4

730

688


t-2: 0,3

t-4: 0,1

5

740

707


t-1: 0,5

t-3: 0,2

6

650

727

718

t-2: 0,2

7

800

693

691

t-1: 0,4

8

790

743

740

9

775

765

753

10

700

785

767

11

780

741

738

12

800

755

766

Método de Ajustamento Exponencial

período

real

MA3

P= 0,1

P=0,3

1

700




2

675




3

690




4

730

688



5

740


693

701

6

650


688

713

7

800

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Educação: Conceitos, Tipos e Processo Educativo

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Raiz etimológica: O termo educação tem origem latina E-ducere, que significa conduzir (ducere) para fora. Outros sugerem a origem em educare, que significa a ação de formar, instruir, guiar.

Educação: A educação abrange os processos formativos que se desenvolvem na vida familiar, na convivência humana, no trabalho, nas instituições de ensino e pesquisa, nos movimentos sociais e organizações da sociedade civil e nas manifestações culturais.

Educação – processo de ensinar e aprender

Razões – sociológica, pedagógica e prática.

Educação Formal

Ocorre nas escolas, nas universidades, nos institutos politécnicos e outras instituições de ensino acreditado.

  • Institucionalizado, hierarquicamente organizado e legalmente reconhecido.
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