Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

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Abordagens Teóricas e Desafios na Compreensão Organizacional

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Abordagem Sistémica

A partir do modo dos organismos vivos, a abordagem sistémica prevê a compreensão das organizações como um sistema social, com fronteiras específicas, localizando e identificando a ação individual dentro dos grupos e no seu interior.
Ênfase na interação das partes e na relação com o envolvimento.
A organização é um sistema de energia input-output em que o retorno de energia do output reativa o sistema. A organização é um sistema coerente e aberto ao desenvolvimento.

Características dos Sistemas Abertos

Base para análise e funcionamento das organizações.
As organizações só sobrevivem se assumirem estas características (próprias dos sistemas abertos):
  • Input: Dados recolhidos do envolvimento, fundamentais
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Psicoterapia Existencial: Fundamentos e Prática

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Fundamentos da Psicoterapia Existencial

  • A base da relação do terapeuta com o cliente é o seu modo de experienciar a própria vida;
  • Tudo o que o cliente manifesta é visto, avaliado e discutido como uma significação existencial que possui;
  • O cliente é único e original, possuindo formas de ser e viver próprias e específicas;
  • Modo prático de investigar a existência humana concreta através de uma reflexão profunda, que o cliente elabora, ajudado pelo terapeuta, sobre a sua própria vida (**análise existencial**);
  • Nunca vê o ser humano como um “mecanismo” que pode sofrer “arranjos”;
  • **Orientação existencial**: modo de compreender e de tratar o ser humano e sua existência.

Definição de Psicoterapia Existencial

  • **Psicoterapia Existencial*
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Relatórios Psicológicos e Métodos de Avaliação (Testes e Questionários)

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Estrutura e Características dos Relatórios Psicológicos

O Relatório Psicológico é uma comunicação escrita ou oral dos resultados da avaliação psicológica, que deve incluir:

  • Caracterização objetiva do avaliado.
  • Explicação da razão e do modo como a avaliação foi implementada.
  • Apresentação de uma representação específica e realista acerca da pessoa.
  • Resposta às preocupações subjacentes ao pedido de avaliação.
  • Referência a estratégias de intervenção adequadas.

Secções Essenciais do Relatório:

  1. Identificação e Informação Geral.
  2. Elementos relativos ao profissional.
  3. Motivo da Consulta (descrição resumida do motivo geral, explicitação da natureza e origem do problema).
  4. História Relevante/Informação Contextual (história
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Conceito, Evolução e Características da Avaliação de Desempenho

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Conceito e Evolução da Avaliação de Desempenho

Quando avaliamos, estamos a comparar com situações anteriores. Avaliar é comparar, mesmo que seja connosco próprios, que é o mais correto.

Às vezes, ligamos mais ao vizinho do que a nós. Caímos na situação em que estamos porque invertemos a pirâmide de Maslow. Muitas vezes, deixamos de comer dignamente para ir ver um jogo do Porto (necessidade de realização) - nada mais errado.

A "sociedade do ser e parecer" acontece muito na Avaliação de Desempenho (AD).

Isto acontece nas aparências porque, por exemplo, eu gosto muito de uma pessoa X e a pessoa Y desempenha melhor as funções, mas como gosto da pessoa X, vou avaliar melhor a pessoa Y. (Nada mais errado).

Avaliar é comparar para... Continue a ler "Conceito, Evolução e Características da Avaliação de Desempenho" »

Avaliação de Desempenho: Conceitos, Competências e Erros

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Conceitos Fundamentais: Eficácia e Eficiência

Definição de Eficácia

Eficácia corresponde aos resultados alcançados no desempenho de uma função.

Definição de Eficiência

Eficiência corresponde às características pessoais e à forma como os recursos são utilizados para atingir os resultados.

Avaliação de Desempenho e Competências

Avaliar desempenho é, essencialmente, avaliar competências – tanto as que estão "escondidas no iceberg" (subjacentes) quanto as que são visíveis.

A Importância da Objetividade na Avaliação

A grande dificuldade na avaliação de desempenho reside na necessidade de sermos o mais objetivos possível, orientando-nos para os objetivos e menos para as pessoas. Quanto mais subjetivos forem os critérios,... Continue a ler "Avaliação de Desempenho: Conceitos, Competências e Erros" »

Estágios de Desenvolvimento Cognitivo de Piaget

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Mecanismos de Adaptação

Assimilação - É o processo mental que consiste em integrar os objetos e as situações, ou seja, os elementos provenientes do meio, numa estrutura prévia do sujeito. Pela assimilação, incorporam-se os dados das experiências às estruturas cognitivas.

Acomodação - É o processo mental pelo qual as estruturas cognitivas, os esquemas existentes, se modificam em função das experiências do meio. É um processo em que as estruturas se submetem às exigências exteriores, às situações novas, adaptando-se ao meio.

Adaptação - É o processo interno de equilíbrio entre o organismo e o meio. Resulta da interação entre a assimilação e a acomodação. A evolução cognitiva faz-se pela melhor adaptação do sujeito... Continue a ler "Estágios de Desenvolvimento Cognitivo de Piaget" »

Heurísticas e Limitações Cognitivas na Tomada de Decisão

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Requisitos para um Processo Decisório

  • Contexto decisório
  • Decisor
  • Alternativas de decisão
  • Modelagem de processo

Modelo de Escolha Racional

Escolha <--> Evidência → Informações → Alternativas.

Tipos de Decisão

Estruturada
Decisões rotineiras, com variáveis repetitivas e não tão complexas. Ex: Aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo.
Semiestruturada
Decisões ocasionais, com algumas variáveis repetitivas e outras não, apresentando maior nível de complexidade. Ex: Captação de novos clientes com demandas especiais.
Não Estruturada
Decisões ocasionais, com variáveis não repetitivas e alto nível de complexidade. Ex: Criação de um novo produto ou construção de uma nova fábrica.

O Processo de Julgamento

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Terapia Sistémica: Fundamentos, Técnicas e Mudança

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Terapia Sistémica: Fundamentos e Prática

Entrevista Terapêutica: Fases e Objetivos

  • Fase Social: Definição do problema, processo interativo, redefinição do problema e objetivos da intervenção.

Etapas da Entrevista:

  • 1. Apresentação e Relação Empática: Estabelecimento do setting terapêutico e garantia de anonimato.
  • 2. Genograma e Problema Inicial (PI): Questionar sobre o problema. Acoplagem (o técnico adapta-se ao universo da família, aceitando as regras definidas em conjunto).
  • 3. Observação e Intervenção: Dar sentido aos silêncios e interrupções. Evitar que os membros falem uns pelos outros ou usem sistematicamente o "Nós". Estar atento a informações sobre o tipo de família, recursos, as exigências do ciclo de vida, favoritos,
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Teoria das Relações Humanas: Fator Humano e Experiência de Hawthorne

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Teoria das Relações Humanas

Contexto Histórico

  • Surgiu nos Estados Unidos após a crise de 1929.
  • Impulsionada pelos resultados da pesquisa na Western Electric (Hawthorne).
  • Ênfase no FATOR HUMANO no trabalho, contrariando a visão mecanicista de Taylor.

Experiência de Hawthorne (1927-1932)

  • Conduzida por George Elton Mayo e colaboradores na Western Electric Company, Chicago.
  • Objetivo inicial: analisar a relação entre luminosidade e eficiência dos operários.

Fases da Experiência

1ª Fase: Estudos da Iluminação
  • Verificou-se a ausência de relação direta entre iluminação e rendimento.
  • Evidenciou-se a influência do fator psicológico.
2ª Fase: Sala de Montagem de Relês
  • Grupo experimental de seis mulheres.
  • Variações nas condições de trabalho
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Teoria Cognitiva de Piaget: Conceitos e Estádios

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Piaget defende uma posição interacionista: o conhecimento depende da interação entre as estruturas inatas do sujeito e os dados provenientes do meio.

Conceitos-Chave da Teoria Cognitiva de Piaget

  • Esquema: Ações fundamentais do conhecimento que podem ser físicas (visão, sucção) ou mentais (comparação e classificação). As experiências novas são assimiladas num esquema e o esquema é criado ou modificado por acomodação.
  • Adaptação: Modificação dos comportamentos que permitem o equilíbrio das relações entre o organismo e o meio. Este processo decorre da assimilação (integração de novos conhecimentos nas estruturas anteriores) e da acomodação (as estruturas mentais modificam-se em função das situações novas).
  • Equilibração:
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