Responsabilidade no CDC: Vício, Instalação e Consumidor por Equiparação
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Caso 1: Responsabilidade da Loja por Instalação de TV
Questão 33: Televisão Desprende da Parede
Dermeval comprou uma televisão de 29 polegadas na loja Progresso Eletrônico e contratou, na própria loja, um serviço de instalação da televisão para fixação na parede. No contrato de prestação de serviços assinado na loja, havia:
- (a) cláusula expressa que excluía a responsabilidade da loja pela prestação do serviço de instalação;
- (b) cláusula que limitava a responsabilidade da loja por qualquer fato/vício do produto em 7 (sete) dias.
Quinze dias depois, a televisão desprendeu da parede e caiu no chão. A loja Progresso Eletrônico tem alguma responsabilidade, segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC)?