Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas

Definições e Conceitos da Gestão da Qualidade

Definição da Ideia da Qualidade

• Excelência: O melhor que se pode fazer.
• Valor: Qualidade vista como luxo.
• Especificação: Qualidade devidamente planejada.
• Conformidade: Grau de identidade do produto e serviço.
• Regularidade: Produtos e serviços idênticos.
• Adequação ao Uso: Qualidade do projeto e ausência de deficiência.

Na definição de ideia de qualidade, como é vista a qualidade de valor? É vista como um luxo, pagar por um produto mais caro com qualidade. Como é vista a qualidade como regularidade? Produtos ou serviços idênticos.

Como eram inspecionados os produtos e serviços na Era do Controle Estatístico? Através de amostragem, onde se deduzia que, se aquele lote estava estragado,... Continue a ler "Guia de Gestão da Qualidade, QFD e Benchmarking" »

Monopólio

• Definição: Uma empresa é um monopólio se for a única vendedora de seu produto, e este produto não tem substitutos próximos no mercado. Por ser o único ofertante e não ter concorrentes, o monopolista tem a plena capacidade de determinar o preço do seu produto. A causa principal do monopólio está nas barreiras à entrada (outras empresas não conseguem entrar no mercado para concorrer com a empresa monopolista).
• Surgimento do Monopólio:
  • Controle exclusivo sobre o fornecimento de um fator produtivo: Uma matéria-prima, por exemplo, indispensável para a produção de um bem.
  • Proteção por patentes: O governo dá o direito a uma única empresa de produzir com exclusividade algum bem ou serviço por um certo período. Exemplos:

1. Florence Nightingale: Teoria Ambientalista

Focada na técnica de palco e no ambiente. Identificou 6 necessidades básicas: temperatura, ventilação, iluminação, alimentação, higiene e ruído.

Enfermagem: Responsabilidade pela saúde dos outros.

2. Virgínia Henderson: Necessidades Básicas

Identificou 14 necessidades básicas. A relação enfermeiro-paciente é definida como a de um substituto, assistente ou companheiro.

Enfermagem: Ajudar indivíduos, sadios ou enfermos, a contribuir para a saúde, recuperação ou morte pacífica.

3. Callista Roy: Teoria da Adaptação

Teoria baseada em sistemas. O homem tenta adaptar-se a 4 necessidades básicas:

• Necessidades fisiológicas básicas
• Autoimagem
• Domínio de papel
• Interdependência

Pessoa: Corpo... Continue a ler "Teorias de Enfermagem: Principais Modelos e Conceitos" »

Direito do Consumidor de Proteção em Gestão de Varejo

A Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, do Comércio Varejista (LOCM) é responsável pelo Título II (artigos 18-35) sobre as "atividades de promoção das vendas". Estas podem ser definidas como aquelas que são suscetíveis de influenciar a capacidade psicovolitiva para oferecer aos consumidores incentivos adicionais, de acordo com os preços mais baixos (liquidação, vendas, ações...) ou benefícios adicionais (bônus ou brindes). Essas atividades promocionais caracterizam-se, além de contar com habilidades de comunicação persuasiva para levar produtos e serviços aos consumidores, pelo caráter excepcional — tanto material quanto temporal — dos serviços prestados. Esta diferença... Continue a ler "Direito do Consumidor na Gestão de Varejo e Promoções" »

Mundo Aparente vs. Mundo Real

Para Nietzsche, o mundo aparente compreende o mundo dos fenômenos percebidos pelos sentidos, o mundo da vida, que é real em sua exclusividade. No entanto, alguns filósofos, como Platão, viam o devir como enganoso, uma vez que não é captado pelos conceitos metafísicos — fixo e imutável —, proporcionando segurança e tranquilidade face à evolução. Para Nietzsche, este mundo aparente, intuído através dos sentidos, é o único real.

No entanto, a metafísica tradicional tem visto um outro mundo, o chamado "mundo real", e concedeu-lhe certas características: a imutabilidade, a perfeição, a unidade, a identidade e o propósito. Trata-se de propriedades vazias que não correspondem a nada, pois têm... Continue a ler "Nietzsche: Vontade de Poder, Niilismo e o Mundo Real" »

Princípio do Desenvolvimento Sustentável

A sustentabilidade trata-se da perpetuidade e solidez. Logo, o que é insustentável não se sustenta, não é perpétuo e nem sólido. O Art. 225 da Constituição Federal (CF) estabelece que se deve defender e preservar o meio ambiente para as presentes e futuras gerações, ou seja, um meio ambiente perpétuo. Mas como fazê-lo? Através do desenvolvimento sustentável.

Deve-se compatibilizar o desenvolvimento sustentável com outros direitos, principalmente os aspectos econômicos e sociais com a proteção do meio ambiente mediante o desenvolvimento sustentável. Exemplo: soja transgênica – o agricultor que trabalha com a soja transgênica consegue se sustentar e gerar empregos, o que não conseguia... Continue a ler "Princípios do Direito Ambiental e Responsabilidade Civil" »

Técnicas de Anestesia Local

Anestesia para molares superiores (Nervo Alveolar Superior Posterior) – 3º, 2º e 1º molares.

• Local de punção: Prega mucovestibular do 2º molar (fundo do sulco).
• Ângulo de introdução: 45º ao plano oclusal / 90º.
• Área-alvo: Posterior, superior e distal à tuberosidade (tuber da maxila).
• Profundidade da agulha: 16 mm.
• Quantidade anestésica: 1,2 - 1,6 ml.

Nervo Palatino Maior (mucosa palatina e periósteo)

• Local de punção: Forame palatino maior.
• Ângulo de introdução: Perpendicular (90º à mucosa).
• Área-alvo: Forame palatino maior.
• Profundidade da agulha: +/- 4 mm, até o osso.
• Quantidade anestésica: 1/5 – 1/4 do tubete (até observar isquemia).

Nervo Alveolar Superior Médio – 2º PM, 1º PM e raiz mesiovestibular

EXCEÇÕES AO PRINCÍPIO DA ESPECIALIZAÇÃO EM GALPÃO TEMPORÁRIO

O Orçamento tem uma duração limitada no tempo de 1 ano. Durante este período, os créditos de despesas são aplicados às necessidades do público para o qual foram dotados e, se não houver nenhum pedido, a lei ordena o seu cancelamento (Art. 49 LGP).

Inclusão de crédito restante: Regulamentado no Art. 58 da LGP, o regulamento possibilita custos de funcionamento que não foram concluídos no ano previsto. O regulamento estabelecido é que, sempre que houver uma norma jurídica de status, pode-se incorporar alguma renda sem que sejam canceladas as dotações em 31 de dezembro.

As adições de crédito que afetam o orçamento do Estado serão financiadas através de baixa

Estratégias de Crescimento Organizacional

• Estratégia de crescimento: As organizações buscam crescer nas vendas, nos lucros, na participação no mercado ou em outras medidas como principal objetivo.
• Integração vertical: Usada para obter maior controle sobre uma linha de negócios e aumentar os lucros e a eficiência.
  • Integração inversa: quando uma empresa adquire outras empresas suas fornecedoras.
  • Integração direta: quando uma empresa adquire outras empresas suas atacadistas ou varejistas.
• Integração horizontal: A empresa cresce por meio da aquisição de empresas concorrentes em uma mesma linha de negócios.
• Diversificação: A empresa cresce por meio da aquisição de empresas de outros setores ou linhas de negócio.
  • Diversificação