Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Outras materias

A formulação estratégica é definida por algumas metas, estabelecimento, ação e manutenção de resultados. Onde essas definições servem para o crescimento da empresa em si.

O planejamento estratégico é marcado também por macro etapas:

Identidade Organizacional:

• Negócio, missão, valores e visão: Esses tópicos agregados formam um conjunto importante para o desenvolvimento da empresa, com o objetivo de atender o mercado e, ao mesmo tempo, ser amplo, sempre focando na satisfação do cliente. Ter o objetivo traçado e saber como chegar até ele, através da disciplina da empresa e suas normas, sendo sempre instigados e motivados a inspirar outras pessoas.

Análises Estratégicas:

• São resumidas as questões estratégicas de fato, relacionadas

Resumo dos Períodos da História da Psicologia no Brasil

Este é um breve histórico das ideias psicológicas que se estabeleceram no Brasil, aprofundado na disciplina "História da Psicologia no Brasil I".

Alguns autores dividem a história da Psicologia no Brasil em quatro períodos: Pré-institucional, Institucional, Universitário e Profissional.

Período Pré-institucional (até o século XVIII)

Neste período, a Psicologia ainda não era considerada uma ciência independente no mundo. Correspondendo ao período colonial brasileiro, a dominação portuguesa exigiu também uma dominação cultural indígena. O ensino da religião cristã, a cargo dos jesuítas, visava integrar os indígenas à cultura europeia. Surgem as primeiras ideias psicológicas... Continue a ler "História da Psicologia no Brasil: Períodos e Evolução" »

Compromisso Legal e Ético

A responsabilidade técnica é o compromisso assumido pelo farmacêutico, diante da legislação específica de sua área de atuação. No exercício de sua atividade, o farmacêutico pode ser acionado judicialmente por danos que possa causar aos clientes.

Tipos de Negligência Profissional

• Negligência: É uma atitude negativa por parte do profissional, que não se empenha no tratamento do paciente, deixando de fazer algo. Ato omissivo.
• Imprudência: Saber que algo está errado, mas mesmo assim fazer. Agindo com excesso de confiança, desprezando as regras básicas de cautela. Ato comissivo.
• Imperícia: Falta de conhecimento para agir, mas mesmo assim realizar a ação. Ato comissivo.

Tipos de Crime

• Crime doloso: Quando

Qualidade de Conformação: É o grau em que um produto, serviço ou atividade é feito ou trabalha de acordo com padrões ou especificações. É a relativa ausência de defeitos em relação ao padrão.

Qualidade de Projeto: São características do projeto de um produto, serviço ou atividade, que lhe conferem um grau de desempenho mais ou menos abrangente, melhor ou pior, mais ou menos sofisticado, etc.

TQM: É uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das expectativas e das necessidades dos consumidores.

Desdobramento do Conceito de Qualidade em 8 Dimensões ou Categorias da Qualidade:

Desempenho; Características; Confiabilidade; Conformidade; Durabilidade; Atendimento; Estética; Qualidade Percebida.... Continue a ler "Qualidade e Padronização: Conceitos e Benefícios" »

1. Limitações à Qualidade em Saúde

Case Mix

Situações de multipatologia (ex.: processo de envelhecimento). As patologias interagem entre si, logo as intervenções também irão interagir entre si. A probabilidade de melhoria do estado de saúde diminui.

Gravidade da Doença

A probabilidade de melhoria do estado de saúde depende do estádio da doença, ou seja, quanto menor for o estádio da doença, maior será a probabilidade de melhoria do estado de saúde (ex.: doença oncológica).

Expectativas

O cuidador tem que saber gerir as expectativas da população, que normalmente se baseiam na cura, explicar a situação de doença e quais os limites de tratamento. Se as expectativas não forem geridas, entramos na submedicação, subtratamento... Continue a ler "Qualidade em Saúde: Limitações, Medição e Melhoria Contínua" »

O que é o marketing? Mais do que qualquer outra função da empresa, o marketing lida com os clientes. É a gestão dos relacionamentos com os clientes e a rendibilidade. Tenta promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos que satisfazem os objetivos da organização. Procura atrair novos clientes prometendo valor superior e manter a satisfação dos atuais clientes. O marketing abrange o conjunto dos meios de que dispõe uma empresa para vender os seus produtos aos clientes com rendibilidade. Evolução dos meios disponíveis = mercado mais complexo = resposta mais abrangente e complexa das empresas.

Evolução do papel do marketing: Século XIX grande prioridade era a produção, sendo a venda uma atividade secundária.... Continue a ler "Evolução do Marketing: Passado, Presente e Futuro" »

Neoliberalismo: Justificar e Legitimar o desmantelamento da Seguridade Social e desresponsabilização do Estado na intervenção social. Desonerar o capital da responsabilidade de financiar respostas à questão social por meio de políticas sociais estatais. Despolitizar os conflitos sociais dissipando-os, pulverizando-os, convertendo a luta em “parcerias com o Estado”. Criar e promover a cultura do “possibilismo”. Redução dos impactos do aumento do desemprego. Trivialização da questão social convertendo o que era responsabilidade do conjunto da sociedade em problema individual.

5 Desafios para a Psicologia Social no Terceiro Setor

Como recuperar redes de convivência mais humana entre as pessoas.

Como resgatar a construção de... Continue a ler "Neoliberalismo e Psicologia Social: Desafios e Possibilidades de Atuação" »

◄ Os valores Culturais necessários para a Implantação de uma cultura de Comprometimento ►

◙ Valor Cultural: é tudo aquilo que nos incentiva à prática de uma atitude preestabelecida, tendo como base algo que reconhecemos como válido e bom para nós.

◙ No Japão: a cultura de comprometimento é voltada ao grau educacional do povo que visa primeiramente a honra voltada á pátria, trabalho, família e por fim último o interesse individual; que é o oposto do Mundo Ocidental que prioriza o seu interesse individual que é ligado à sua auto – estima.

◙ Valores Básicos para o desenvolvimento do comprometimento das pessoas:

>> 1) AUTO – ESTIMA: das pessoas deve ser desenvolvida, sempre que possível, de maneira positiva, evitando... Continue a ler "Valores Culturais para Implantação de uma Cultura de Comprometimento" »