Notas, resumos, trabalhos, provas e problemas de Outras materias

Qualidade de Conformação: É o grau em que um produto, serviço ou atividade é feito ou trabalha de acordo com padrões ou especificações. É a relativa ausência de defeitos em relação ao padrão.

Qualidade de Projeto: São características do projeto de um produto, serviço ou atividade, que lhe conferem um grau de desempenho mais ou menos abrangente, melhor ou pior, mais ou menos sofisticado, etc.

TQM: É uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das expectativas e das necessidades dos consumidores.

Desdobramento do Conceito de Qualidade em 8 Dimensões ou Categorias da Qualidade:

Desempenho; Características; Confiabilidade; Conformidade; Durabilidade; Atendimento; Estética; Qualidade Percebida.... Continue a ler "Qualidade e Padronização: Conceitos e Benefícios" »

O que é o marketing? Mais do que qualquer outra função da empresa, o marketing lida com os clientes. É a gestão dos relacionamentos com os clientes e a rendibilidade. Tenta promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos que satisfazem os objetivos da organização. Procura atrair novos clientes prometendo valor superior e manter a satisfação dos atuais clientes. O marketing abrange o conjunto dos meios de que dispõe uma empresa para vender os seus produtos aos clientes com rendibilidade. Evolução dos meios disponíveis = mercado mais complexo = resposta mais abrangente e complexa das empresas.

Evolução do papel do marketing: Século XIX grande prioridade era a produção, sendo a venda uma atividade secundária.... Continue a ler "Evolução do Marketing: Passado, Presente e Futuro" »

Neoliberalismo: Justificar e Legitimar o desmantelamento da Seguridade Social e desresponsabilização do Estado na intervenção social. Desonerar o capital da responsabilidade de financiar respostas à questão social por meio de políticas sociais estatais. Despolitizar os conflitos sociais dissipando-os, pulverizando-os, convertendo a luta em “parcerias com o Estado”. Criar e promover a cultura do “possibilismo”. Redução dos impactos do aumento do desemprego. Trivialização da questão social convertendo o que era responsabilidade do conjunto da sociedade em problema individual.

5 Desafios para a Psicologia Social no Terceiro Setor

Como recuperar redes de convivência mais humana entre as pessoas.

Como resgatar a construção de... Continue a ler "Neoliberalismo e Psicologia Social: Desafios e Possibilidades de Atuação" »

◄ Os valores Culturais necessários para a Implantação de uma cultura de Comprometimento ►

◙ Valor Cultural: é tudo aquilo que nos incentiva à prática de uma atitude preestabelecida, tendo como base algo que reconhecemos como válido e bom para nós.

◙ No Japão: a cultura de comprometimento é voltada ao grau educacional do povo que visa primeiramente a honra voltada á pátria, trabalho, família e por fim último o interesse individual; que é o oposto do Mundo Ocidental que prioriza o seu interesse individual que é ligado à sua auto – estima.

◙ Valores Básicos para o desenvolvimento do comprometimento das pessoas:

>> 1) AUTO – ESTIMA: das pessoas deve ser desenvolvida, sempre que possível, de maneira positiva, evitando... Continue a ler "Valores Culturais para Implantação de uma Cultura de Comprometimento" »

MISSÃO

Necessidades dos consumidores que estão sendo satisfeitas (O que oferecemos?)

Mercados e grupos de consumidores que estão sendo servidos (Para quem?)

O que a organização faz - em termos de abordagem empresarial, tecnologias usadas e atividades realizadas - para satisfazer as necessidades dos consumidores alvo (Como fazemos?)

Além de apontar o caminho para o futuro, faz com que se queira chegar lá. A missão é distinta e específica para cada organização.

Programa Aprendiz Legal

Historicamente, jovens enfrentam dificuldades para ingressar no mercado de trabalho. No entanto, existem organizações que auxiliam nessa inserção, como o Programa Aprendiz Legal. Este programa de aprendizagem prepara e insere jovens no mundo do trabalho, permitindo que se tornem agentes de desenvolvimento de suas carreiras e contribuindo com energia, criatividade e novas ideias para as empresas.

Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado consiste na coleta de informações para identificar oportunidades, desafios e problemas relacionados à área de atuação da empresa ou de seus produtos e serviços. Diversas metodologias podem ser utilizadas para extrair o melhor conteúdo de acordo com a necessidade do pesquisador.... Continue a ler "Mercado de Trabalho para Jovens e Estagiários" »

Diferenciação Funcional e Prática Discursiva

Segundo Habermas (2005, p. 390), a "diferenciação funcional de tipos de ação e da prática discursiva, que é dependente do lugar que a deliberação e a decisão ocupam no interior de um contexto mais amplo do sistema político como um todo", possibilita construir hipóteses mais específicas sobre a permeabilidade desses espaços aos diferentes tipos de deliberação e/ou negociações em função da diferença nos tipos de conflitos produzidos nesses espaços. Ou seja, o autor reconhece a diferenciação funcional nos tipos de ação e nas práticas discursivas como decorrência das diferenças de conflitos gerados em espaços diferentes.

Deliberação "Clássica" e Escala de Ação

Nesse... Continue a ler "Deliberação e Democracia: Desafios e Perspectivas" »