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Gestão e Planejamento em Saúde

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AULA 1 – PLANEJAMENTO EM SAÚDE

PLANEJAMENTO PESSOAL

Baseado em sentimentos, crenças e valores

PLANEJAMENTO PARA AÇÃO COLETIVA

Necessário para melhor realizar o trabalho e explicitar os objetivos compartilhados (Planejamento = ação social)

Contribuição de Carlos Matus para o Planejamento Situacional

- Planejamento e ação são inseparáveis

Contribuição de Mário Testa para o Pensamento Estratégico

- Planejamento não é apenas um método, mas sim, um processo social. Não há um único método para compreender as necessidades e práticas de saúde

- Engaja-se em projetos de planejamento em saúde significa fazer opções explícitas de enfrentamento de interesses

PLANEJAMENTO EM SAÚDE. POR QUE PLANEJAR?

  • Qualificar o processo de trabalho
  • Atuar
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O Papel do Administrador: Habilidades e Desafios

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Definição de Administração

Com base nos conceitos apresentados, concebeu-se uma definição de administração:

  • Consiste em tomar decisões relativas ao estabelecimento de objetivos estratégicos, táticos e operacionais,
  • Elaboração de estratégias de curto, médio e longo prazos,
  • Criação de sinergia entre as partes organizacionais, visando atingir os objetivos organizacionais.

Estratégias e Recursos

As estratégias consistem na alocação dos recursos necessários:

  • Recursos humanos, materiais e tecnológicos

Níveis de Administração

Classificação de Stoner (1999)

Ao analisar a atuação do administrador, Stoner (1999) propõe uma classificação de acordo com o nível que ocupa na organização:

  • Gestores de primeira linha, gestores médios
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Gestão de Operações e Pacotes de Valor: Um Guia Completo

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Gestão de Operações e Pacotes de Valor

O que são Pacotes de Valor em Operações?

Pacotes de valor em operações abrangem bens físicos (produtos) e serviços, portanto englobam aspectos tangíveis e intangíveis. Eles têm como fim entregar valor ao cliente.

Implicações do Período de Validade na Gestão de Operações

O período de validade é importante para a Gestão de Operações pois possibilita o controle de qualidade e a estocabilidade dos produtos/materiais em questão.

Exemplo de Fluxo de Atividades em um Serviço: Hotelaria

Serviço: Hotelaria

  • Alto contato com o cliente.
  • Cada hotel tem a capacidade de criar sua própria imagem, visando o público que quer atrair.
  • Agendamento de quartos na hora ou com antecedência.
  • Dependendo da qualidade
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Notificação tacita

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Escreva seu texto aqui!"No modelo de 1994, o Sistema era Basicamente sustentado pelo CADE, autarquia vinculada ao Ministério da Justiça E que basicamente exercia função de julgamento, a Secretaria de Direito Econômico (SDE), órgão interno do Ministério da Justiça, antes responsável por Instruir a análise concorrencial dos atos de concentração econômica (fusões, Aquisições, etc.), bem como investigar infrações à ordem econômica; e a SEAE, órgão interno do Ministério da Fazenda, então responsável por emitir pareceres Econômicos em atos de concentração, investigar condutas pára oferecer Representação à SDE, bem como elaborar facultativamente pareceres em Investigações sobre condutas anticoncorrenciais. Com a
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Questões e Respostas sobre a Defesa Nacional e a Marinha

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Cite dois objetivos permanentes da defesa nacional que conhece:

  1. Defender a soberania do Estado, a independência Nacional, a integridade do território e os valores fundamentais da ordem constitucional.
  2. A liberdade e a segurança das populações, bem como os seus bens e a proteção do património nacional.

A quem compete confirmar o conceito estratégico militar e aprovar as missões específicas das Forças Armadas? Conselho Superior de Defesa Nacional

Os militares na efetividade do serviço podem participar em manifestações legalmente convocadas de natureza político-partidária ou sindical? Não

Identifique o Órgão a quem compete definir e ativar os teatros e zonas de operações em estado de guerra. Ao Conselho Superior de Defesa Nacional

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Avaliação de Desempenho e suas Consequências

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Avaliação de Desempenho: Importância e Aplicação

Avaliação de Desempenho: Permite ao gestor mensurar por um empregado ou grupo em período e área específicos.

É uma ferramenta mais abrangente serve de subsídio para demissão ou para dar feedback e pontuar o que tem que melhorar.

A cada 6 meses no mínimo para ser usado da maneira correta, não é viável menos que 01 vez por ano, pois já é suficiente para pontuar o que tem que melhorar.

Medir CHA: Conhecimentos Habilidades Atitudes

  • Identificar empregados que precisam de treinamento
  • Definir o grau de contribuição (individual ou grupal)
  • Descobrir o surgimento de talentos na organização
  • Facilitar o autodesenvolvimento dos empregados
  • Fornecer feedback para os empregados
  • Subsidiar programas
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Gestão por Competências: Questões e Conceitos Chave

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1) 15) Assinale a opção correta com referência à gestão por competência.

a) As competências técnicas representam as competências estabelecidas de acordo com a amplitude e complexidade dos papéis ocupacionais nas organizações.

b) Na gestão por competências, as políticas e práticas de gestão de pessoas são baseadas nos princípios de controle, simplicidade e carreira.

c) Ao se mapear as competências em uma organização, deve-se atentar para os erros de descrição de competências, tais como ambiguidade, duplicidade, validação semântica e estatística.

d) Descrições de competências em frases longas e com mais de dois verbos de ação facilitam a representação das atividades e responsabilidades dos cargos das organizações.... Continue a ler "Gestão por Competências: Questões e Conceitos Chave" »

Princípios da Gestão da Qualidade

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Foco no Cliente: Qualquer organização existe para satisfazer as necessidades de seus clientes, seja oferecendo um produto ou serviço. Portanto, o foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade. A organização deve sempre buscar atender plenamente às necessidades atuais e futuras do cliente, e até mesmo superar suas expectativas.

Liderança: Cabe aos líderes de uma organização criar e manter um ambiente propício para que os envolvidos no processo desempenhem suas atividades adequadamente e se sintam motivados e comprometidos em atingir os objetivos da organização.

Envolvimento das Pessoas: Toda organização é formada por pessoas que, em conjunto, constituem sua essência. A gestão da qualidade deve envolver... Continue a ler "Princípios da Gestão da Qualidade" »

O Papel do Professor-Mediador na EaD: Construindo a Aprendizagem em Informática

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Estamos vivenciando mudanças estruturais na sociedade, com dimensões políticas, econômicas, sociais e culturais, que afetam o campo educacional. Trata-se de um movimento, onde algumas novas formas de organização, flexibilização, competitividade, comunicação e informação dos processos de produção, requerem novas configurações. As tecnologias de informação e comunicação (TIC) possibilitam essas alterações e se expressam dinamizando o espaço de ensino-aprendizagem, por meio de novas possibilidades de transmitir, ensinar e aprender. Portanto, entende-se que, trata-se de um momento histórico, onde novos paradigmas impulsionam as inovações tecnológicas e essas influenciam diretamente as políticas educacionais. O curso... Continue a ler "O Papel do Professor-Mediador na EaD: Construindo a Aprendizagem em Informática" »

Atuação do Enfermeiro em Situações de Desastre: Desafios e Responsabilidades

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O papel dos Enfermeiros é indispensável e crucial nestes casos, considerando as especificidades que competem a sua profissão.

Nestas situações de desastre, com envolvimento de muitas vítimas, um plano de emergência diferenciado precisa ser implementado.

O ideal é que as instituições de saúde construam e treinem seus funcionários, para que nestes casos cada profissional saiba como atuar e gerenciar.

Em situações de desastre com múltiplas vítimas, o cliente com alta prioridade no atendimento é diferente do cliente prioritário de situações emergenciais. Em acidentes catastróficos os insumos e recursos podem ter disponibilidade limitada, fazendo com que a triagem e classificação das prioridades mudem. As decisões baseiam-se... Continue a ler "Atuação do Enfermeiro em Situações de Desastre: Desafios e Responsabilidades" »