Perfil do Negociador: Tipos, Habilidades e Táticas
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Perfil do Negociador
R: É consenso geral a existência de um conjunto de características que formam o perfil do negociador. Há um esforço, por parte de vários autores, para identificar as habilidades necessárias ao negociador, bem como para traçar seu perfil. Destacam-se três características fundamentais para o negociador ideal: ser firme, ser amistoso e ser criativo.
Todo negociador deve ter boa capacidade de relacionamento interpessoal. O negociador precisa concentrar-se nas ideias, discutir proposições, proporcionar alternativas à outra parte, ter objetividade no equacionamento dos problemas, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir. A seguir, algumas características que compõem o perfil do negociador:
- Líder (comunicação