Apontamentos, resumos, trabalhos, exames e problemas de Psicologia e Sociologia

A Dupla Herança Humana

O ser humano possui uma dupla herança: a biológica (hereditária, universal, comum aos animais) e a cultural. Ser humano é mais do que pertencer a uma espécie com uma determinada biologia e estrutura; depende da participação em contextos sociais e culturais particulares. Os seres humanos transformam o meio em que vivem, adaptando-se a ele e construindo assim um mundo inter-humano.

O Conceito de Cultura

A cultura é uma herança social constituída por condutas, costumes, sentimentos e tradições duradouras, comuns a uma coletividade e transmitidas de geração em geração. É um elemento inescapável a qualquer pessoa, traduzindo-se em múltiplas e variadas consequências ao longo da vida.

Elementos Culturais

Os elementos... Continue a ler "Cultura: Herança Social e Influência no Indivíduo" »

Gestão de Conflitos

Tipos de Conflitos

Conflito Percebido ou Latente:

Ocorre quando existem vários objetivos e há oportunidades de interferência ou bloqueio de objetivos por parte dos participantes.

Conflito Experienciado ou Velado:

Ocorre quando as partes envolvidas nutrem sentimentos de hostilidade, raiva, medo e descrédito. No entanto, não é manifestado externamente de forma clara.

Conflito Manifestado ou Aberto:

Quando o conflito é manifestado sem nenhuma dissimulação.

Gestão da Mudança Organizacional

Criação da Cultura Adequada:

Mudar exige que a organização tenha uma cultura que suporte a mudança, isto é, uma cultura que encoraje a flexibilidade, a autonomia e o trabalho em grupo.

Planejamento e Implantação de Mudanças:

• Estabelecimento

Fundamentos da Liderança

Liderar é a capacidade de influenciar um grupo em direção à realização de metas. A fonte dessa influência pode ser formal, como a fornecida pela detenção de uma posição gerencial numa organização. Conforme sugestão de Hersey e Blanchard, verificamos que liderança é o processo de influenciar as atividades de um indivíduo ou grupo para a consecução de um objetivo numa dada situação.

Conclusão: Todas as afirmações estão corretas e se complementam.

A Escola de Administração Científica e a Visão de Taylor

Na Escola de Administração Científica, Taylor considerava as pessoas como instrumentos. Os trabalhadores deveriam se adaptar à gerência. Taylor reduziu o homem a gestos e movimentos, sem capacidade... Continue a ler "Liderança e Gestão: Conceitos, Teorias e Habilidades Essenciais" »

Ética e Ética Empresarial

Ética: É o conjunto dos princípios morais e valores que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo no que refere ao que é correto ou incorreto.

Ética Empresarial: Compreende o conjunto das regras e princípios que definem o comportamento no mundo dos negócios, definindo o que é aceitável ou inaceitável. É determinada pelos *stakeholders* chave.

O Porquê da Ética Organizacional

• As organizações têm a obrigação de responder pela conduta dos seus colaboradores e por todas as decisões e resultados da sua ação.
• A organização é responsável perante a sociedade pela qualidade e impacto da sua ação.
• As decisões e conduta coletiva das organizações devem basear-se nos princípios da visibilidade e

O prognóstico criminológico é a probabilidade de o criminoso reincidir, em razão de certos dados estatísticos coletados. Nunca haverá certeza, porque não se conhece por completo o consciente do autor.

Os prognósticos criminais podem ser clínicos e estatísticos.

Prognósticos clínicos são aqueles em que se faz um detalhamento do criminoso por meio da interdisciplinaridade: médicos, psicólogos, assistentes sociais, etc.

Prognósticos estatísticos são aqueles baseados em tabelas de predição, que não levam em conta certos fatores internos e só servem para orientar o estudo de um tipo específico de crime e de seus autores (condenados). Nesse contexto, é importante considerar o índice de criminalidade (vários fatores), pois devem... Continue a ler "Prognóstico Criminológico: Entenda os Tipos e Fatores" »

Turismo, Gastronomia e Vinho: Uma Relação Complexa

O turismo é um agente de mudança e transformação socioeconómica, tecnológica e cultural, indutor de um conjunto de controvérsias que cabe compreender.

Uma dessas controvérsias está patente na relação que se estabelece entre turismo e gastronomia. De facto, se por um lado, a gastronomia é reconhecida enquanto património valorizador da identidade do destino e da experiência turística, por outro, o turismo (através de determinadas tipologias/segmentos/motivações/comportamentos de turistas) pode comprometer a identidade gastronómica, fundamentalmente nas suas dimensões de autenticidade e simbolização, no contexto de processos de mercantilização/turistificação da cultura.... Continue a ler "Turismo Gastronómico e Enológico: Perfis, Impactos e Benefícios" »

Principais Teorias e Teóricos

Bala Mágica / Agulha Hipodérmica / Estrutura Clássica da Comunicação (Harold Lasswell): A mídia age de forma direta e indiferenciada sobre os indivíduos.

Cultura Organizacional (Nível de Sistemas da Organização)

Conceitos: Um conjunto complexo de crenças, valores, pressupostos, símbolos, artefatos, conhecimentos e normas, frequentemente personificado em heróis, que é difundido na empresa pelos sistemas de comunicação e pela utilização de mitos, histórias e rituais. Trata-se de um conjunto de valores que refletem e se refletem em artefatos visíveis, e que se alteram em função de fatores internos e/ou externos à própria cultura organizacional. A cultura deve considerar as diversas interações de indivíduos e grupos, o que lhe confere características específicas dentro do mesmo grupo organizacional em função de fatores diversos, como o grupo profissional no qual se situam,... Continue a ler "Cultura, Clima e Liderança nas Organizações" »

Emoções e Sentimentos

Emoção: São públicas, geram sentimentos, constituem o início de um processo contínuo, não requerem necessariamente consciência.

• Emoções Primárias: Reconhecidas e partilhadas por todos os indivíduos e culturas, são inatas (ex: nojo, espanto, alegria, tristeza).
• Emoções Secundárias: Desenvolvidas em determinados contextos sociais ou culturais, associadas às relações sociais, onde os aspetos socioculturais apreendidos são muito significativos (ex: vergonha, ciúme, culpa, orgulho).

Sentimento: São privados, geram emoções, constituem o fim de um processo contínuo, possuem uma relação privilegiada com a consciência.

Componentes da Emoção

• Componente Neurofisiológica: Sensitiva, emocional (sistema nervoso)

• Teoria transitiva designa um conjunto de autores que fizeram a transição entre a Administração Científica/ Teoria Clássica e a Escola das Relações Humanas.
• Autores mais expressivos: Mary Parker Follett e Chester Barnard.
• Os autores mostram que a organização é um sistema social, e que a produção é um processo cooperativo que depende da participação integrada de seus diferentes componentes.

Mary Parker Follett

• A profetisa da Administração;
• Nasceu em Boston nos EUA;
• Formou-se em filosofia, direito, economia e administração;
• Formou-se na Harvard.
• As ideias centrais dos trabalhos desenvolvidos por Mary Parker Follett defendem que a organização apresenta os seguintes aspectos:
  • É uma força viva, móvel e fluida;
  • Representa pessoas que