Anotações, resumos, trabalhos, provas e problemas de Formação e orientação para o trabalho

Plano de Reorganização da Saúde Bucal na Atenção Básica

Fases do plano:

• 1ª Fase - Estabilização: Diminuição da incidência e da velocidade de progressão da doença.
• 2ª Fase - Reabilitação.
• 3ª Fase - Declínio: Doença e lesões sob controle.

Processo de Trabalho da Saúde da Família

Definição precisa do território de atuação, mapeamento e reconhecimento da área adstrita, que compreenda o segmento populacional determinado, com atualização contínua.

Tipos de Ações de Responsabilidade da Equipe de Saúde Bucal (ESB)

• Ações Preventivas: Visita domiciliar (orientação sobre prevenção), levantamento epidemiológico, escovação dental supervisionada em escolas.
• Ações Curativas: Visita domiciliar (para atendimento clínico

Indicação de exodontia: Dentes condenados em pacientes submetidos a pré-radioterapia; razões econômicas; indicações ortodônticas; dentes supranumerários; indicações protéticas.

Odontosecção: Seccionamento do V2 do trigêmeo.

Mulheres grávidas: Prilocaína e articaína.

PROVA: Antes de qualquer atitude cirúrgica, deve-se realizar biópsia por aspiração (a aspiração da maioria da lesão com uma seringa de 5 ou 10 ml e agulha longa) para o cirurgião realizar um correto diagnóstico e para que não haja complicações inesperadas, como, por exemplo, no caso de um hemangioma, onde o material colhido é sangue vivo e pulsátil, e não deve ser incisionado.

Descompressão: É indicada para lesões císticas grandes, a fim de diminuir...

1) O que é ISO/IEC 20000?

A. (__) Uma norma internacional para gerenciamento de serviço de TI.

2) A manutenção e a melhoria, baseadas no ciclo PDCA, são realizadas na etapa:

D. (__) Act.

3) Qual o propósito da ISO?

A. (__) Desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas igualmente por todos os países do mundo.

4) É correto afirmar que a ISO/IEC 20000 formaliza o uso da ITIL?

B. (__) Não é correto afirmar, mas os processos de gerenciamento estão alinhados com os processos definidos dentro dos livros da ITIL.

5) Marque dois propósitos para a implantação da ISO 20000:

A. (__) Melhorar a confiabilidade e disponibilidade dos sistemas.

D. (__) Promover a adoção de um processo integrado para entregar serviços que satisfaçam os requisitos...

O Planejamento de Comunicação é uma ferramenta que tem por meta identificar um problema que esteja impedindo, ou no mínimo prejudicando, uma organização de atingir seus objetivos. O Planejamento Estratégico deve olhar com maior antecipação as possibilidades e tendências dos caminhos a serem percorridos, para poder, com tempo, procurar a melhor rota (longo prazo).

Os objetivos de um Planejamento Estratégico

Um Planejamento estratégico deve apresentar:

• Onde a empresa se encontra;
• Qual é a situação ao seu redor;
• Onde se pretende chegar;
• Em quanto tempo se pretende chegar;
• Como fazer isso.

Quando se trabalha com esta perspectiva, é possível dizer que o planejamento possui objetivos.

Objetivos Vagos X Objetivos Específicos

A importância...

Tópico

Tópico introdutório.

Regras para a primeira impressão seja positiva

Ser simpático e cortês, ter boa aparência, ser disponível e pontual.

O poder da sua postura e posicionamento

O seu posicionamento pode ajudar a dominar uma situação ou a neutralizá-la, simplesmente pela forma como se posiciona e onde põe os pés. Pode demonstrar vitalidade, zelo e capacidade, ou pode mostrar falta de entusiasmo, indisposição ou incompetência. Se a sua postura e posicionamento forem vistos negativamente, podem desvalorizar a sua imagem.

Princípios gerais do serviço de receção

Acolhimento/atendimento do cliente; apresentação da empresa; serviços especiais; prestação de informações turísticas; prestações de outro tipo de informação....

O que é Recursividade?

Uma rotina ou função é recursiva quando chama a si mesma, seja de forma direta ou indireta.

• Direta: Quando chama a si mesma, quando dada situação requer uma chamada da própria rotina em execução para si mesma. Exemplo: O exemplo de fatorial recursivo dado acima.
• Indireta: Funções podem invocar a si próprias indiretamente, fazendo isto através de outras funções. Assim, "P" pode chamar "Q" que chama "R" e assim por diante, até que "P" seja novamente invocada.

Resposta = Fat_Recursivo(5)------------|120

Fat_Recursivo(5) = 5*Fat_Recursivo(5-1)P(B)----|24

Fat_Recursivo(4) = 4*Fat_Recursivo(4-1)P(E)---|6

Fat_Recursivo(3) = 3*Fat_Recursivo(3-1)----|>

Fat_Recursivo(2) = 2*Fat_Recursivo(2-1) P(F)-->

Fat_Recursivo(...

1. Passo a passo para a construção do planejamento estratégico

1. Definir os objetivos: O primeiro passo é estabelecer os objetivos que se pretende alcançar. Eles devem orientar todos os planos principais e servir de base aos objetivos departamentais, especificando resultados desejados.
2. Verificar a situação atual: Simultaneamente à definição dos objetivos, deve-se avaliar a situação atual para entender onde se está e o que precisa ser feito.
3. Desenvolver premissas: Trata-se de gerar cenários alternativos sobre o futuro, analisando o que pode ajudar ou prejudicar o progresso em direção aos objetivos.
4. Analisar alternativas de ação: Buscar e avaliar os cursos de ação possíveis para perseguir os objetivos.
5. Escolher um curso de ação:

Metodologia da Pesquisa: Guia Prático

A vida escolar não nos ensina como desenvolver um trabalho de pesquisa. A vida acadêmica exige, em qualquer disciplina, o cumprimento de regras vigentes para o desenvolvimento de trabalhos acadêmicos. A formação de um profissional preparado para o mercado de trabalho exige que a universidade incentive a prática da pesquisa. A metodologia para o desenvolvimento de um trabalho de pesquisa é um legado para a vida profissional e cidadã, pois todos nós defendemos ideias e adotamos uma postura crítica frente ao mundo.

O que é metodologia?

Método é um instrumento do conhecimento que proporciona aos pesquisadores, em qualquer área, uma orientação geral que permite planejar uma pesquisa, formular hipóteses,...

Gestão de Projetos: Conceitos Fundamentais

Gestão de Projetos: É a área da administração aplicada ao uso de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades para atingir objetivos pré-definidos, dentro de prazos, custos e padrões de qualidade, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.

Projeto: Empreendimento com objetivo identificável que consome recursos diversos e opera sob pressões de prazos, custos e qualidade.

Evolução Histórica da Gestão de Projetos

• 1985: Qualidade Total
• 1990: Engenharia Simultânea (compactação de produtos e serviços)
• 1992: Conceito de decisões descentralizadas
• 1993: Reengenharia
• 1994: Controle de custos e ciclo de vida
• 1995: Controles x mudanças de escopo
• 1996: Percepção

**Teoria de Mintzberg**

Resumo: O presente trabalho tem como objetivo descrever os aspectos que estão na base do desenho organizacional das organizações. Um dos principais estudiosos organizacionais é Mintzberg. A sua teoria assenta no fato de que as organizações, seja qual for o seu objetivo, tendem a ser eficazes quando a sua estrutura organizacional surge da relação de parâmetros de *design* e fatores situacionais. Através da compreensão desses aspectos, torna-se possível entender as principais características organizacionais de cada configuração proposta por Mintzberg.

**Processos**

Dentro do processo existe um conjunto de subprocessos, cuja finalidade é transformar um bem ou serviço voltado para um cliente específico. Um...